Un cliente dejó de pagarme y ya no responde
¿Qué ocurrió?
Un cliente comercial acumula saldos impagos y posterga los compromisos de pago con excusas administrativas, sin fecha concreta de solución.
¿Qué puede ser importante?
Cada mes que pasa reduce las posibilidades reales de cobro: los títulos ejecutivos prescriben y el deudor puede volverse insolvente. Seguir renegociando de palabra, sin un título que respalde la deuda, es el error más común.
¿Qué documentos conviene tener?
- Facturas emitidas y su estado en el SII
- Guías de despacho u orden de compra
- Contratos o correos que acrediten la relación comercial
- Pagarés o cheques, si existen
- Historial de pagos anteriores del cliente
¿Qué podría ocurrir?
Según el título que respalde la deuda, puede iniciarse un cobro ejecutivo (más rápido) o una gestión prejudicial, incluyendo la posibilidad de solicitar el embargo de cuentas o bienes del deudor.
Lo que han dicho los tribunales
Estamos incorporando fallos verificados para este tema. Mientras tanto, puedes revisar criterios relacionados.
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Referencia jurídica interna: Ley N° 19.983; Ley N° 18.092; Código de Procedimiento Civil. Esta referencia es un respaldo informativo y no reemplaza la revisión de los antecedentes concretos de su caso.